DIKSIKU.com, Bontang – DPRD Kota Bontang mendukung rencana relokasi Mall Pelayanan Publik (MPP) ke Gedung Graha Pemuda. Lokasi tersebut dinilai memiliki sarana dan akses yang lebih memadai untuk menunjang pelayanan terpadu kepada masyarakat.
Ketua Komisi B DPRD Kota Bontang, Rustam, mengatakan pemindahan MPP harus mempertimbangkan aspek kemudahan akses, kenyamanan, serta efektivitas pelayanan. Menurutnya, Graha Pemuda memenuhi sejumlah kriteria tersebut sehingga layak dijadikan pusat pelayanan publik.
“Kalau disebut mall pelayanan publik, tentu standarnya harus seperti pusat layanan modern. Aksesnya gampang, bangunannya memadai, dan masyarakat merasa nyaman saat datang,” ujarnya, baru-baru ini.
Rustam menjelaskan, bangunan Graha Pemuda telah memiliki fasilitas dasar yang dapat dimanfaatkan untuk mendukung operasional MPP. Karena itu, pemerintah hanya perlu melakukan penyesuaian tata ruang agar seluruh layanan dari berbagai instansi dapat terintegrasi dalam satu lokasi.
“Di sana tinggal dilakukan penataan ruangan saja. Fasilitas dasarnya sudah tersedia, jadi sangat memungkinkan untuk difungsikan sebagai MPP,” katanya.
Selain kondisi bangunan, lokasi Graha Pemuda juga dinilai lebih mudah dijangkau masyarakat dibandingkan lokasi sebelumnya. Menurut Rustam, aksesibilitas menjadi salah satu faktor utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik karena memudahkan masyarakat mengurus berbagai kebutuhan administrasi.
“Tujuan MPP adalah mempermudah masyarakat. Jadi lokasinya harus benar-benar mudah diakses, memiliki area yang nyaman, serta mampu menampung banyak layanan dalam satu tempat,” jelasnya.
Ia menambahkan, pemanfaatan aset milik pemerintah yang telah tersedia juga dinilai lebih efisien di tengah keterbatasan anggaran daerah. Dengan memaksimalkan fasilitas yang ada, pemerintah tidak perlu mengeluarkan biaya besar untuk membangun gedung baru.
Rustam berharap pemerintah daerah melakukan kajian secara menyeluruh sebelum menetapkan lokasi MPP. Menurutnya, relokasi harus berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih cepat, mudah, dan nyaman. (Adv)
Penulis : Ully
Editor : Idhul Abdullah
